Privacyverklaring
Over deze privacyverklaring
Deze website functioneert in opdracht van:
Top Dakdekker
KVK: 86248200
Deze website is gebouwd- en wordt beheerd door:
Lokaal SEO bureau Froseo
Zowel Froseo als Top Dakdekker zijn verantwoordelijk voor de juiste verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring.
Over deze website
Deze website is gecreëerd om de (online) vindbaarheid van Top Dakdekker (vanaf nu de vakspecialist) te verbeteren en bezoekers te voorzien van de gewenste dienstverlening. In deze privacyverklaring leggen wij u uit waarom en op welke manier we persoonsgegevens verwerken. Wij doen ons uiterste best om zo goed mogelijk te voldoen aan de AVG. Heeft u vragen, tips of opmerkingen? Laat het ons dan weten via het e-mailadres van deze website.
Verwerking van persoonsgegevens
Om aan uw vraag te kunnen voldoen is het nodig om (enkel noodzakelijke) persoonsgegevens met ons te delen. Deze deelt u met ons door gebruik te maken van onze diensten en/of deze zelf te verstrekken. De gegevens worden door ons in overeenstemming met de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG) verwerkt.
Indien u uw gegevens aan ons toevertrouwt, rekent u erop dat wij goed met de gegevens omgaan.
De gegevensverzameling baseren wij, zonder toestemming vooraf, op rechtsgrondslag b van de AVG en het gerechtvaardigd belang.
Uw gegevens worden uitsluitend gebruikt om aan uw vraag te kunnen voldoen en u in contact te kunnen brengen met de vakspecialist. Wij sturen geen nieuwsbrieven, enquêtes of aanbiedingen.
Persoonsgegevens die wij verwerken
Contactformulier en e-mail
Wanneer u gebruik maakt van een contactformulier of een bericht stuurt naar het e-mailadres van deze website worden de volgende gegevens met ons gedeeld:
- Uw naam
- Uw Telefoonnummer
- Uw e-mailadres
- Eventuele overige door u op eigen initiatief ingevulde informatie
Telefoonnummer
Wanneer u naar het telefoonnummer van deze website belt, wordt u doorgeschakeld met een werknemer van de uitvoerende vakspecialist. Zowel Froseo als de vakspecialist ontvangen hierbij uw telefoonnummer om het contact succesvol te kunnen voortzetten.
In sommige gevallen is het nodig het telefoongesprek op te nemen, bijvoorbeeld om afspraken vast te leggen. Wanneer dit het geval is gebeurt dit via de software provider AdCalls en wordt dit altijd vooraf aangegeven. Met AdCalls is tevens een verwerkersovereenkomst afgesloten.
Met welk doel verwerken wij persoonsgegevens
Het is nodig om de eerder genoemde gegevens te delen zodat u goed geholpen kan worden en afspraken eventueel vastgelegd en bewezen kunnen worden. Zowel Froseo als de vakspecialist dient zich aan de meest actuele privacywetgeving te houden.
Cookies
Wij maken gebruik van Google Analytics met als doel de website te verbeteren. De cookies die hiervoor worden opgeslagen zijn anoniem en worden niet gebruikt voor advertentiefuncties. De gegevens die verzameld worden, worden niet met derden gedeeld. Deze Google Analytics cookies mogen worden geplaatst zonder expliciete toestemming. Wij hebben een bewerkersovereenkomst met Google gesloten.
Hoe lang bewaren wij persoonsgegevens
Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor uw gegevens worden verzameld. Daarna verwijderen wij de gegevens uit ons systeem.
Hoe beveiligen wij uw persoonsgegevens
Wij nemen de beveiliging van uw persoonsgegevens uiterst serieus en passen maatregelen toe om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. De volgende maatregelen worden minstens genomen:
- TLS/SSL: Dit is te herkennen aan het slotje en de “https” in de adresbalk. Uw gegevens worden daardoor via een beveiligde internetverbinding verzonden.
- De aan ons verstrekte persoonsgegevens worden beheerd en beveiligd met een wachtwoord en indien mogelijk tweestapsverificatie.
- Onze websites zijn beveiligd met een wachtwoord en indien mogelijk tweestapsverificatie. Ook worden alle plug-ins regelmatig geüpdate en maken wij gebruik van extra beveiligingssoftware om aanvallen te voorkomen.
De verzamelde gegevens zijn beveiligd en worden bewaard in de cloud op servers met datacenter(s) binnen de EU.
Niettegenstaande de genomen voorzorgsmaatregelen (zoals het encrypteren van bepaalde gegevens) en controles die hierop gebeuren, is het overdragen van gegevens via het internet/e‐mail of het elektronisch opslagen van deze gegevens nooit 100% veilig. Wij kunnen in dit verband daarom geen sluitende garantie op de veiligheid van jouw gegevens bieden.
Kennisneming of verwijdering van gegevens
Als u wilt weten welke gegevens wij u van u hebben verzameld, of als u deze gegevens wilt wijzigen of verwijderen, kunt u schriftelijk contact met ons opnemen via het e-mailadres van deze website.
Tenslotte
We hopen dat u begrijpt dat de gevraagde gegevens enkel dienen om u zo goed mogelijk van dienst te zijn. Hierbij hebben we de bescherming van uw persoonsgegevens nageleefd volgens de Algemene verordening gegevensbescherming. Onze privacyverklaring kan worden gewijzigd zonder u daarvan op de hoogte te stellen. Heeft u vragen over deze privacy‐ en cookieverklaring of opmerkingen over de manier waarop er met persoonlijke informatie wordt omgegaan? Neem dan contact op via het e-mailadres van deze website.
Laatste update: 10-03-2022